Användarvillkor

Observera: Den engelska versionen av dessa villkor är den officiella versionen. Vid konflikt mellan den engelska och svenska versionen gäller den engelska versionen.

https://linkopinghantverkare.se (nedan "Tjänsten") är en digital katalog över hantverkare i Linköping, driven av Digital Directorate (Usama Zafar, enskild näringsverksamhet).

Tjänsten tillhandahåller en plattform där konsumenter kan hitta, jämföra och kontakta hantverkare i Linköping, och där företag kan hämta, uppdatera och marknadsföra sina profiler i katalogen.

Tjänsten är inte en förmedlingstjänst och garanterar inte att ett avtal ingås mellan konsument och hantverkare. Vi är inte part i något avtal mellan användare och företag.

Besökare — person som använder Tjänsten utan att skapa ett konto.

Företagsanvändare — representant för ett företag som gjort anspråk på och hanterar en företagsprofil.

Granskare — person som skickar in en recension via Tjänsten.

Vi / Tjänsten — Digital Directorate, https://linkopinghantverkare.se.

Tillåten användning: du får använda Tjänsten för att hitta information om hantverkare i Linköping, kontakta hantverkare via plattformens funktioner, skriva ärliga och sakliga recensioner baserade på egna erfarenheter, samt hantera din företagsprofil (för företagsanvändare).

Förbjuden användning: du får inte publicera falsk, vilseledande eller skadlig information, skriva recensioner om företag du inte haft kontakt med, missbruka kontaktfunktionen för spam eller marknadsföring, försöka komma åt andra användares uppgifter, använda automatiserade verktyg (t.ex. scraping) utan skriftligt tillstånd, eller publicera innehåll som kränker upphovsrättsligt skyddat material.

4a. Automatiskt genererade profiler: Vi kan skapa företagsprofiler baserade på offentlig information (t.ex. från Bolagsverket). Dessa profiler är inte godkända av eller verifierade med respektive företag.

4b. Profilanspråk: Företag kan hämta kontroll över sin profil. För att göra det måste du vara behörig representant för företaget, uppge korrekt organisationsnummer och kontaktuppgifter, samt acceptera dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att verifiera anspråk och avvisa dem utan motivering.

4c. Ansvar för profilinnehåll: Företagsanvändare ansvarar för att all information de publicerar är korrekt, aktuell och laglig. Vi förbehåller oss rätten att ta bort eller redigera innehåll som bryter mot dessa villkor.

5a. Prenumerationsnivåer: Gratis — 0 SEK/månad. Verifierad — 299 SEK/månad, månadsvis i förskott. Pro — 499 SEK/månad, månadsvis i förskott. Utvald — 799 SEK/månad, månadsvis i förskott. Alla priser anges exklusive moms.

5b. Betalning: Betalning hanteras via Stripe Inc. Vi accepterar betalkort (Visa, Mastercard, Amex) och Swish. Prenumerationen förnyas automatiskt tills den sagts upp. Du kan säga upp när som helst via din företagsprofil. Uppsägning träder i kraft vid utgången av innevarande betalningsperiod.

5c. Återbetalning: Vi lämnar i normalfallet inte återbetalning för påbörjad period. Om ett tekniskt fel från vår sida har påverkat tjänstens tillgänglighet kan vi, efter individuell bedömning, lämna partiell kompensation.

5d. Prisförändringar: Vi kan ändra prenumerationspriserna med minst 30 dagars skriftlig förvarning via e-post. Om du inte accepterar det nya priset kan du säga upp din prenumeration innan ändringen träder i kraft.

Recensioner publiceras efter manuell granskning. Vi förbehåller oss rätten att neka eller ta bort recensioner som innehåller falsk eller vilseledande information, kränkande, diskriminerande eller olagligt innehåll, inte är skrivna av en verklig kund till det aktuella företaget, eller utgörs av uppenbar konkurrensverksamhet eller spam.

Publicerade recensioner kan kommenteras av företagets användare (Pro- och Utvald-nivå). Vi ansvarar inte för innehållet i recensioner eller svar, men förbehåller oss rätten att moderera.

Allt innehåll på Tjänsten som skapats av oss (design, kod, text, logotyper) skyddas av upphovsrätt och tillhör Digital Directorate.

Företagsanvändare och granskare beviljar oss en icke-exklusiv, royaltyfri licens att använda, visa och distribuera det innehåll de publicerar på Tjänsten, i den mån det behövs för att driva Tjänsten.

Tjänsten tillhandahålls "som den är". Vi lämnar inga garantier för att informationen om företag är korrekt eller aktuell, att Tjänsten alltid är tillgänglig utan avbrott, eller resultatet av kontakter mellan konsumenter och företag.

Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller skador som uppstår på grund av information i katalogen. Vårt ansvar är i alla händelser begränsat till det belopp du betalat oss under de senaste 12 månaderna.

Som konsument kan du ha rättigheter enligt konsumentköplagen och distansavtalslagen som inte kan avtalas bort. Dessa villkor begränsar inte sådana rättigheter.

Tjänsten använder tredjepartstjänster (Stripe, Google Analytics, Supabase m.fl.). Vi ansvarar inte för dessa tjänsters tillgänglighet, säkerhet eller integritetspolicyer.

Vi kan ändra dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informerar vi företagsanvändare via e-post minst 14 dagar i förhand. Fortsatt användning av Tjänsten efter det att ändringar träder i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller ta bort konton som bryter mot dessa villkor, utan föregående varning i allvarliga fall.

Du kan när som helst säga upp ditt konto via företagsprofilen eller genom att kontakta oss. Avslutande av konto medför inte automatisk återbetalning av påbörjad period.

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling misslyckas ska tvisten avgöras av Linköpings tingsrätt.

Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se för alternativ tvistlösning.

Digital Directorate — Usama Zafar

E-post: [email protected] | Webbplats: https://linkopinghantverkare.se